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お買い物のご案内

送料について
 お買い求め金額が…
 ・20,000円未満→規定送料
  ※離島は+300円
 ・20,000円以上→送料無料

お支払い方法について
 代金引換銀行振込
 
 ・代金引換(現金・カード等)
 ・銀行振込(みずほ銀行)
 ・各種クレジットカード

到着日について
 ・東北南部〜近畿→2営業日
 ・その他の地域→3営業日
 ※原則、ご注文翌営業日に
  東京から発送いたします。

配送時間指定について
 以下の時間帯が可能です。
 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・19時〜21時


Q&A(よくいただくご質問)
Q.1 商品はいつ頃届きますか?

 A.2 原則としてご注文日の翌営業日に東京から出荷いたしますので、
    東北南部〜近畿地方まではご注文日の2営業日後には到着いたします。
    それ以外の地域の場合は、3営業日程度をご想定下さい(一部離島は除きます)。

    ただし20,000円以上のご注文、かつ、銀行振込での決済をご希望の場合は、
    お振込確認後の出荷となりますので、お振込日の翌営業日に出荷させていただきます。

    また天候・道路事情等や、到着時間帯のご指定により、上記の営業日内に
    間に合わない可能性もございます。あらかじめご了承下さい。

Q.2 到着時間帯の指定はできますか?

 A.2 承っております。以下の時間帯からご指定いただくことができます。
    午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時

Q.3 ギフト包装はできますか?

 A.3 申し訳ございませんが、ギフト包装はいたしておりません。

Q.4 大量の注文もできますか?

 A.4 お受けいたしております。
    ただし大量のご注文の場合は在庫が切れてしまう可能性もございます。
    お急ぎの場合や絶対に必要な場合などは、あらかじめご相談下さり、
    時間に余裕を持ってご注文いただけると嬉しく存じます。

Q.5 注文者以外の場所へ送ることは可能ですか?

 A.5 可能です。
    ただし代金引換での決済をご希望の場合は、
    お受取人様にご請求させていただきますのでご注意下さい。

Q.6 領収書の発行は可能ですか?

 A.6 可能ですが、銀行振込や代金引換時のお控え書が、
    法的にも領収書代わりとしてご利用いただけますので、
    差し支えなければ、そちらをご利用下さいますようお願い申し上げます。

    領収書がご入り用な場合は、ショッピングカートの通信欄からお申し付け下さい。
    なおその場合、お控え書と合わせて二重発行となりますので、
    お控え書は破棄して下さいますよう、お願い申し上げます。

Q.7 商品の返品は可能ですか?

 A.7 ご注文後14日以内であれば、理由を問わず承っております。
    ただしお客様のご都合による場合は、最大30,000円分(税込み)までとさせていただきます。

    あらかじめ、「お問い合わせフォーム」からご連絡いただいた上でご返品下さい。
    商品到着後に、送料、決済手数料を除いた金額をご返金させていただきます。

    なお、お客様都合の場合は、返送代のご負担をお願い申し上げます。